Здравствуйте, уважаемые читатели!

Предлагаем вашему вниманию час правовой грамотности «Защита прав потребителей».

Мы все являемся потребителями чего-либо. Будь то продукты, услуги, одежда, образование, пользование электроэнергией и т. п. Человеческий фактор не отменить и во всех сферах возможны ошибки. Недоразумения и недосмотры. Также, к сожалению есть и недобросовестные сотрудники в различных организациях. Т. е. не исключено, что нам – потребителям, могут оказать некачественную услугу или продать некачественный товар. Или же нам просто не подойдет купленная вещь и ее надо вернуть, потому что жаль потраченных впустую денег. Все эти и другие случаи попадают под законы о защите прав потребителей. Подробнее – в следующем ролике.

Не всегда у нас есть возможность оплатить услуги юриста. Да и не стоит оно того в некоторых случаях. Допустим, товар, который надо вернуть, стоит пару тысяч рублей. И их терять не хочется, и оплачивать юриста нецелесообразно. Но свои права хочется защитить. В таких случаях можно самим подробно ознакомиться со всеми законодательными актами в сфере защиты прав потребителей и знать, каким законом можно оперировать при возврате товара/услуги. Предлагаем список нормативных актов по данной теме.

Михайловская И. А.